Regulamin

Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego oraz warunki dokonywania zakupów przez Klientów.

1.2. Sklep Internetowy jest prowadzony przez Pierr z siedzibą w Żorach.

1.3. Korzystanie ze Sklepu Internetowego oznacza akceptację niniejszego regulaminu w całości.

Zakres działania

2.1. Sklep Internetowy umożliwia Klientom dokonywanie zakupów za pośrednictwem strony internetowej dostępnej pod adresem www.pierr.pl.

2.2. W Sklepie Internetowym dostępne są produkty określone w ofercie zamieszczonej na stronie internetowej.

Zasady zamówień

3.1. Klient może składać zamówienia poprzez dodawanie produktów do koszyka i finalizację zakupu.

3.2. Po złożeniu zamówienia, Klient otrzymuje potwierdzenie przyjęcia zamówienia na podany przez niego adres e-mail.

3.3. Sklep Internetowy zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku braku dostępności produktu, błędów w danych zamówienia lub podejrzenia oszustwa.

Ceny i płatności

4.1. Wszystkie ceny podane w Sklepie Internetowym są wyrażone w walucie PLN i zawierają podatek VAT.

4.2. Sklep Internetowy zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów w dowolnym momencie, jednak cena widoczna w momencie składania zamówienia przez Klienta jest wiążąca.

4.3. Klient ma możliwość wyboru sposobu płatności spośród dostępnych opcji, takich jak przelew bankowy, karta płatnicza lub płatność elektroniczna.

4.4. W przypadku płatności przelewem krajowym na nasze konto bankowe, aby można było rozpoznać zamówienie, wymagane są:
– Imię nadawcy przelewu zgodne z podanym przy składaniu zamówienia
 – odpowiedni tytuł (opis) przelewu, zawierający numer zamówienia
– odpowiednia kwota przelewu równa wartości zamówienia.

Dostawa

5.1. Sklep Internetowy dokłada wszelkich starań, aby zamówienia były realizowane w jak najkrótszym czasie.

5.2. Czas dostawy zależy od wybranego przez Klienta sposobu wysyłki oraz adresu dostawy i może być uzależniony od okoliczności niezależnych od Sklepu Internetowego.

5.3. Koszty dostawy są określane podczas składania zamówienia i zależą od wybranego przez Klienta sposobu dostawy.

Opinie

6.1. Klient Sklepu Internetowego Pierr ma możliwość dobrowolnego i nieodpłatnego wystawienia opinii dotyczącej zakupów dokonanych w Sklepie Internetowym. Przedmiotem opinii może być także ocena, zdjęcie lub recenzja zakupionego produktu w Sklepie Internetowym.

6.2. Sprzedawca po dokonanych zakupach w Sklepie Internetowym przekazuje dane niezbędne do stworzenia zaproszenia email firmie obsługującej proces ankietowania. Wysyłka ankiet oraz proces zbierania opinii w formularzach jest obsługiwany w pełni przez firmę TrustMate SA z siedzibą Bartoszowicka 3, 51-641 Wrocław. TrustMate SA wysyła do Klienta wiadomość email z prośbą o wystawienie opinii oraz linkiem do formularza online umożliwiającego jej wystawienie – formularz online umożliwia udzielenie odpowiedzi na pytania Sprzedawcy dotyczące zakupów, ich ocenę, dodanie własnego opisu dot. opinii oraz zdjęcia zakupionego produktu. W razie braku wystawienia opinii po otrzymaniu pierwszego zaproszenia do wystawienia opinii TrustMate może ponowić wysyłkę zaproszenia.

6.3. Opinia może być wystawiona jedynie przez Klienta, który dokonał zakupów w Sklepie Internetowym Sprzedawcy.

6.4. Wystawione przez Klienta opinie są publikowane przez Sprzedawcę w Sklepie Internetowym oraz wizytówce TrustMate.io.

6.5. Wystawienie opinii nie może być wykorzystywane przez Klienta do działań bezprawnych, w szczególności do działań stanowiących czyn nieuczciwej konkurencji wobec Sprzedawcy, czy też działań naruszających dobra osobiste, prawa własności intelektualnej lub inne prawa Sprzedawcy lub osób trzecich.

6.6. Opinia może być wystawiona tylko do faktycznie zakupionych produktów w Sklepie Internetowym Sprzedawcy. Zabronione jest zawieranie fikcyjnych/pozornych umów sprzedaży w celu wystawienia opinii. Autorem opinii nie może być także sam Sprzedawca ani jego pracownicy bez względu na podstawę zatrudnienia.

6.7. Wystawiona opinia może zostać w każdym czasie usunięta przez jej autora.

Zwroty i reklamacje

7.1. Klient ma prawo do zwrotu towaru w terminie 14 dni od daty otrzymania zamówienia.

7.2. Zwrot towaru jest możliwy pod warunkiem, że produkt jest w stanie nienaruszonym, kompletnym, oryginał.

Dane sprzedawcy

• Błażej Kowalczyk
• Żory 44-240 Jarzębinowa 125
• kontakt@pierr.pl
• +48 459 318 719